Política de Privacidad
Información sobre el tratamiento y protección de datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD UE 2016/679) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento es el titular de EncuentraITV.es. Para cualquier cuestión de privacidad puedes escribir a info@encuentraitv.es o utilizar el formulario de contacto.
2. Qué datos recopilamos y con qué finalidad
Tratamos los datos que nos facilitas de forma voluntaria según el servicio que utilices en nuestra plataforma:
A. Búsqueda y Comparador de ITV (Público y Anónimo)
La consulta de estaciones, precios y disponibilidad en el buscador es completamente libre y anónima. No asociamos tus búsquedas geográficas o por código postal a ninguna persona física. Registramos métricas técnicas limitadas —identificador de sesión, IP transformada mediante hash, filtros utilizados y resultado— para detectar fallos y mejorar el servicio. Los robots conocidos se excluyen de estas métricas.
B. Servicio "Mi Garaje" y Cuenta de Usuario
Si decides registrarte o guardar tus vehículos en Mi Garaje, recopilamos y almacenamos de forma segura:
- Datos de contacto: Nombre y dirección de correo electrónico (para el acceso a tu cuenta y envío de avisos).
- Datos del vehículo: Matrícula, tipo de vehículo (turismo, moto, ligero, etc.), combustible y fechas de vencimiento de ITV y seguro.
- Finalidad: Calcular cuándo te corresponde pasar la inspección periódica, enviarte recordatorios antes de que caduque tu ITV, y permitirte sincronizar tus citas con Google Calendar o Apple Calendar (.ICS).
C. Sistema de Alertas de Disponibilidad Temprana
Si solicitas una alerta para que te avisemos de nuevos huecos libres antes de tu fecha límite, recopilamos tu correo electrónico, la estación/zona deseada y el tipo de vehículo con la única finalidad de enviarte la notificación cuando se detecte disponibilidad.
3. Reservas y portales oficiales
EncuentraITV.es no confirma reservas, no emite expedientes ni genera justificantes oficiales. Cuando eliges un horario te dirigimos al portal del operador, que será responsable de los datos necesarios para formalizar la cita. No debes enviarnos NIF, códigos SMS ni documentación del vehículo mediante el formulario de contacto.
4. Ausencia de datos financieros y pagos
EncuentraITV.es es un servicio gratuito. No solicitamos, no procesamos ni almacenamos ningún dato bancario, número de tarjeta de crédito o información de pago. Las tasas de la inspección técnica son abonadas directamente por el usuario al operador oficial de la ITV (en ventanilla o en su pasarela oficial).
5. Base legal, proveedores y transferencias
La base legal para el tratamiento de tus datos es el consentimiento expreso otorgado al registrarte, añadir un vehículo o solicitar una alerta, así como la ejecución de las funcionalidades de recordatorio solicitadas.
Tus datos no serán vendidos, cedidos ni transferidos a terceros con fines comerciales sin tu consentimiento previo.
Para prestar el servicio utilizamos proveedores de alojamiento y correo electrónico sujetos a obligaciones de confidencialidad. La analítica externa, cuando esté configurada, permanece desactivada hasta que la aceptes expresamente.
6. Conservación de datos
Los datos de tus vehículos se conservan mientras mantengas la cuenta. Las alertas se desactivan tras el primer aviso o al superar la fecha límite. Las métricas técnicas se conservan únicamente durante el periodo necesario para analizar el funcionamiento y la seguridad. Puedes solicitar la supresión escribiendo al correo de privacidad.
7. Tus derechos
En cualquier momento puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión (derecho al olvido), limitación del tratamiento, oposición y portabilidad:
- Eliminando tus datos de vehículos y citas directamente desde la sección Mi Garaje.
- Escribiéndonos a través de nuestro formulario de contacto o al correo electrónico de soporte.
Si consideras que el tratamiento no es adecuado, también puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.